Ein Beherbergungsvertrag, auch Hotelvertrag genannt, ist ein Vertrag zwischen einem Hotel und einem Gast, in dem die Bedingungen für die Beherbergung des Gastes im Hotel festgelegt werden.
Hotellerie
CRM
CRM ist die Kurzform von Customer Relation Management.
Debitorenbuchhaltung
Unterabteilung der Buchhaltung in größeren Hotels, welche sich nur mit ausgehenden Rechnungen befasst.
Deposit
Mit Deposit wird eine Sicherheitszahlung bezeichnet, die ein Gast leistet, um eine Buchung zu bestätigen. Die Depositzahlung garantiert
Follow-Up
Follow-up wortwörtlich übersetzt, heißt “darauf folgend”. Gemeint ist die Aktion oder Tätigkeit, die auf ein vorhergehendes Ereignis folgt.
Give away
Der Begriff bezeichnet kostenlose Artikel, die an Gäste oder Interessenten des Hotels verteilt werden, um sie an das Hotel zu erinnern.
Incentive
Incentives (engl. für Anreiz, Antrieb oder Ansporn) bezeichnet besondere Maßnahmen oder Anreize,
Junior Suite
Eine Junior Suite ist ein Zimmertyp im Hotel. Sie ist
Kreditor
Begriff aus der Buchhaltung für einen Gläubiger.
Kreditorenbuchhaltung
Unterabteilung der Buchhaltung in größeren Hotels, welche sich nur