Ein Layover kann entstehen, wenn ein Flug wegen schlechten Wetters oder technischen Problemen verspätet oder gestrichen wird und die Passagiere gezwungen sind, eine Nacht im Hotel zu verbringen, während sie auf den nächsten Flug warten.
Normalerweise betrifft das nur Flughafenhotels, aber auch Stadthotels können von einem Layover betroffen sein.
Ein ungeplanter Layover kann für das Hotel sowohl positive als auch negative Auswirkungen haben. Auf der positiven Seite kann es dazu führen, dass das Hotel plötzlich mehr Gäste hat und dadurch eine höhere Auslastung erreicht. Es kann auch zu zusätzlichen Einnahmen durch Verkauf von Mahlzeiten, Trinkgeldern und anderen Dienstleistungen führen.
Auf der anderen Seite kann ein ungeplanter Layover für das Hotel Herausforderungen darstellen. Es kann schwierig sein, genügend Zimmer und Betten bereitzustellen, insbesondere wenn das Hotel bereits ausgebucht ist. Es kann auch zu Engpässen beim Personal und bei den Mahlzeiten kommen, da das Hotel nicht darauf vorbereitet ist, plötzlich so viele Gäste zu haben.
Daher ist es wichtig, dass das Hotel flexibel und schnell reagieren kann, um ungeplante Layovers zu bewältigen, indem es zusätzliches Personal einstellt, Notfallpläne bereithält und sicherstellt, dass es genügend Zimmer und Betten für unerwartete Gäste bereithält.
Generell ist ein Layover positiv für ein Hotel. Viele Gäste in kurzer Zeit, die sowohl schlafen als auch essen müssen. Der Umsatz ist durch die Fluggesellschaft garantiert.
Die Herausforderung ist oft, die Verpflegung und den Service für viele Gäste gleichzeitig unvorbereitet und schnell zur Verfügung zu stellen.
Aber hey, genau das können wir doch, oder? 🙂