Ein Channel Manager ist eine Software, die im Revenue Management eines Hotels genutzt wird.
Mit ihr kann man Preise/Zimmerraten und Verfügbarkeiten/Sperrdaten in mehreren Onlinebuchungsportalen gleichzeitig pflegen und in Echtzeit aktualisieren. Damit wird der zeitliche Pflegeaufwand erheblich reduziert und die Übersicht und Vergleichbarkeit – auch in Bezug auf die Raten-Parität – erhöht sich.
Mit den meisten Channel Managern ist es zudem möglich, neben den eigenen Raten auch die der Mitbewerber auf dem eigenen Markt in Echtzeit zu vergleichen.